Haptik: Zautomatyzowana obsługa klienta z AI
Haptik to zaawansowany system CRM oparty na sztucznej inteligencji, który ułatwia zarządzanie cyklem życia klienta w przedsiębiorstwach. Dzięki zastosowaniu Generative AI, platforma oferuje narzędzia do usprawnienia wsparcia klienta, poprawy działań marketingowych oraz optymalizacji konwersji sprzedaży. W skład oferty Haptik wchodzi zestaw "Contakt", który zapewnia zintegrowaną platformę do obsługi rozmów z klientami w różnych kanałach.
Najczęściej polecana alternatywa
Wśród funkcji Haptik znajduje się inteligentny asystent sprzedaży, czat z agentem wspieranym przez AI oraz zaawansowana analityka monitorująca zachowania użytkowników. Platforma działa 24/7, oferując dynamiczne odpowiedzi na zapytania klientów oraz integrację z CRM i API Web. Dodatkowo, rozwiązanie "Interakt" umożliwia prowadzenie kampanii na WhatsApp, co zwiększa zaangażowanie użytkowników i zwrot z inwestycji marketingowych.
